Je maakt deel uit van een team van gecertificeerde consultants en engineers. Je bent in staat om de functionele wensen van de klant uit te werken en te documenteren. Daarnaast kun je producteigenschappen vertalen naar voordelen voor de klant en adviseer je de klant over de beleidsmatige en organisatorische aspecten van mogelijk ICT-oplossingen.

Je bent de vraagbaak voor onze klanten en draagt zorg voor een goede (administratieve) afhandeling van binnenkomende technische telefoongesprekken. Jij bent het 3e (en 4e) oor van onze consultants.

Je houdt je voornamelijk bezig met IDM-implementaties bij bestaande en nieuwe relaties, vanaf presales tot opgeleverde documentatie. Je hebt ervaring met Novell Identity Management (eDirectory, Novell Access Manager, iChain, Identity Manager, Novell Audit, Novell Single Sign-on) of vergelijkbare technieken. Je maakt deel uit van een team van gecertificeerde consultants en engineers.

Je verzorgt voor nieuwe en bestaande klanten het netwerkbeheer. Van ondersteuning bij installatie tot het periodiek beheer is het netwerk van de klant jouw uitdaging en samen met onze consultants ontwikkel je jouw kennis van besturingssystemen, beveiligingen, communicatie en documentatie.

Als systeembeheerder werk je bij opdrachtgevers van Netflex. Je bent betrokken bij het wijzigen van de technische infrastructuur, evenals het installeren en configureren van nieuwe componenten daarvan en je ondersteunt ook de gebruikers bij het gebruik van deze componenten. Je functioneert bovendien in de 3e lijn voor het oplossen van incidenten en structurele problemen in de technische infrastructuur.